Politicas de la Tienda
Politica de Privacidad
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Responsable:
Identidad: ELISABET PUIG MACIA -
CIF: 40345516C
Dir. Postal: C/ Luxemburg, 5 – 17240 LLAGOSTERA ( GIRONA )
Correo elect: hellogeekandfreak@gmail.com
¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
En Geek & Freak tratamos la información que nos facilitan los interesados con el fin de llevar a cabo los servicios contratados, facturar estos servicios así como facilitar a los interesados información de los servicios que ofrece la empresa.
¿CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con el cliente y, en todo caso, durante el período que la normativa exija en cada caso
¿ CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el propio consentimiento expreso del interesado para el tratamiento de sus datos.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
¿CUALES SON LOS DERECHOS QUE USTED TIENE CUANDO NOS FACILITA DATOS?
. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ELISABET PUIG MACIA estamos tratando datos personales de su interés, o no.
. Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos y en este caso únicamente se conservarán por el ejercicio o la defensa de las reclamaciones.
. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con la situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ELISABET PUIG MACIA dejará de tratar los datos, salvo motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
. Asimismo, le informamos que tiene derecho a pedir la portabilidad de sus datos personales.
. Para ejercer los derechos anteriores, deberá ponerse en contacto con ELISABET PUIG MACIA. A través del correo electrónico hellogeekandfreak@gmail.com o por correo postal a la dirección Calle Luxemburg, 5 – 17240 LLAGOSTERA ( GIRONA ), indicando qué derecho se ejerce y adjuntando copia de su DNI.
. Cualquier persona tiene derecho a presentar una reclamación a la Autoridad de Control en caso de que considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
¿COMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
. Los datos personales que tratamos en Hello Happy Freak proceden del consentimiento expreso del cliente.
. Las categorías de datos que se tratan son:
-
Datos de identificación.
-
Direcciones postales o electrónicas
-
Información comercial.
. No se tratan datos especialmente protegidos.
Politica de Envíos
Todos los envíos se despachan según la modalidad de envío elegida al finalizar la compra. Sera necesaria su firma para la recepción del paquete.
Cualquier tipo de impuesto o tasa aduanera es responsabilidad del cliente.
Por favor, ten en cuenta que los Envíos Internacionales tardan de 20-40 días en llegar. Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del destino, por favor comprueba tu número de seguimiento para más información al respecto.
Los tiempos de envío son siempre APROXIMADOS, no podemos controlar el servicio que ofrecen las compañías de reparto por lo que cualquier retraso ocasionado por ellos no podrá ser motivo de devolución del dinero.
Retornos y Reembolsos
Cumpliendo con el artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad, de la información y de comercio electrónico, si no estas contento con tu pedido, puedes devolverlo sin problema ni justificación durante los próximos 14 días. Te reembolsaremos el dinero en unos 3-5 días después de recibirlo (gastos de envío no incluidos). El artículo deberá primero ser devuelto a nuestras instalaciones en perfecto estado o no será posible dicha devolución.
Pedidos Personalizados
Los plazos de entrega para un pedido personalizado oscilan entre 4-6 meses dependiendo del volumen de trabajo que se tenga en ese momento. Dicho plazo empieza una vez se ha formalizado el pago del pedido. Todo el tiempo que se tarde en acordar un diseño y un presupuesto con todas las modificaciones necesarias del mismo no contabilizan para el plazo de entrega, es decir, la producción estimada de una joya personalizada una vez acordado el diseño y pagado el presupuesto en su totalidad es de mínimo 4 meses.
Ningún pedido personalizado puede cambiarse, modificarse o devolverse una vez hecho el pago del mismo.
Joyeria Original
Las piezas de joyería de HelloGeekandFreak han sido creadas de forma original por la titular de la marca HelloGeekandFreak, al amparo del derecho a la creación artística y la libertad de inspiración. No se trata de merchandising oficial de marca alguna y no han sido concebidas como tal, por lo que cualquier semejanza estética con obras artísticas o marcas gráficas titularidad de terceros será totalmente accidental y en ningún caso tendrá finalidad marcaria. Si aun así detectas cualquier ausencia o error en lo anterior, por favor, escríbeme a la dirección de correo electrónico hellogeekandfreak@gmail.com.